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Política de privacidade

 
 
 

Esta Política de Privacidade descreve como a informação pessoal do utilizador é recolhida, utilizada e partilhada quando visita ou efectua uma compra em armazemdasmalhas.com (o “Site”).

Informações pessoais que recolhemos

Quando o utilizador visita o site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o site e informações sobre a forma como interage com o site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
– “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
– “Ficheiros de registo” rastreiam as acções que ocorrem no site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
– “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como o utilizador navega no site.

Além disso, quando o utilizador efectua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do site, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, email e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da encomenda”.

Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a falar de Informações do Dispositivo e de Informações da Encomenda.

Como é que utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos a Informação de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas efectuadas através do site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos esta Informação de Encomenda para:
– Comunicar com o utilizador;
– Analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
– Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilhar as suas informações pessoais
Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o site – pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental
Tal como descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direccionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direccionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direccionada utilizando as ligações abaixo:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastrear
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso site quando vemos um sinal de “Não rastrear” do seu browser.

Os seus direitos
Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Adicionalmente, se o utilizador for residente na Europa, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se fizer uma encomenda através do site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando o utilizador faz uma encomenda através do site, manteremos as suas informações de encomenda nos nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar essas informações.

Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Menores
Ao utilizar este site, o utilizador garante que tem a idade mínima exigida no seu estado, província ou residência para aceder a este site, ou que consente que quaisquer dependentes menores utilizem o site.

Contactar-nos
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por correio eletrónico para armzem.das.malhas@gmail.com ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:

Armazém das Malhas
[Re: Diretor de Conformidade da Privacidade]
Rua do Forno do Tijolo 50A

1100-132 Lisboa

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